Помощь при покупке в зарубежных интернет магазинах CDEK Форвард
Войти Регистрация
Страна доставки:
Россия
Россия
Казахстан
Новости Стоимость услуг FAQ Купить за меня Контакты Магазины Блог
Ru
Azərbaycan
Русский
Новости Стоимость FAQ Купить за меня Поддержка Магазины Блог
Россия
Россия
Казахстан
Ru
Azərbaycan
Русский
Войти Регистрация

Часто задаваемые вопросы

ТАРИФ ШОПОГОЛИК
Информация для тех, кто отправляет много посылок
ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ
Что нельзя ввозить в Россию?
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Подробно рассказываем про все функции в нашем личном кабинете
ТАМОЖНЯ
Все про таможенные ограничения, лимиты и пошлины
ПЛАТЕЖНЫЕ ВОПРОСЫ
Вопросы связанные с оплатой Российской картой на инностранных магазинах
СТРАХОВАНИЕ
Все про условия страхования и что делать если товар пришел с дефектом
КАК МЫ РАБОТАЕМ?
Рассказываем подробно про проверку товара, упаковку, фотографирование.
ВОЗВРАТ/ПЕРЕСЫЛ
Все про возвраты в магазин
ВСЕ О ДОСТАВКЕ
Множество деталей про доставку, объемный вес и отслеживание заказов
А С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Расскажем по шагам как начать покупать в зарубежных магазинах
Общая информация
  • Стоимость услуг
  • Политика конфиденциальности
  • Пользовательское соглашение
  • Заключение договора
  • Субагентам
  • Запрещенные товары
  • Правила отправки электроники
Помощь
  • Вопрос-ответ
  • Список магазинов
  • Список товаров для личного пользования и ограничения
  • Диагностика проблем
Отслеживание заказа
Служба поддержки
© 2000-2026, Курьерская компания СДЭК
PRO-режим new
Представляем новый режим «PRO» — идеальное решение для Шопоголиков, заказывающих товары с разных складов по всему миру.
В этом режиме вы получите расширенное отображение информации, удобную визуализацию и максимальный контроль над своими покупками.
Дополнительные функции «PRO»-режима:
  • Расширенная фильтрация в разделах входящих и исходящих посылок;
  • Отображение посылок без группировки по складам;
  • Выгрузка списка входящих и исходящих посылок в формате Excel (.xlsx);
  • Возможность отбирать посылки с ошибками по всем складам.
Включить или выключить режим можно в меню профиля пользователя.